keflex 750

Login

VIP Studio - журнал «Современная наука»

Russian (CIS)English (United Kingdom)

МОСКВА +7(495)-XXX-XX-XX

Менеджмент-риски при создании и эксплуатации Web-ориентированных информационных систем

E-mail Печать

Н.М. Фоменко,  (К.э.н., доцент, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Южно-Российский институт – филиал, Ростов-на-Дону)

alt

Конференция 04
 

Материалы II международной научно-практической конференции

" ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ В XXI ВЕКЕ:
ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА"

г. Москва, 23 апреля 2013 года

Oрганизованные по каждому инвестиционному проекту потоки финансовых средств можно отнести к будущим периодам и имеют прогнозный характер. В результате увеличивается вероятность неточности применяемых для расчетов числовых данных, а следовательно и самих результатов. Таким образом, основным разделом экспертизы является учет и оценка возможных негативных последствий этих ошибок [1, 2].

Главным инструментом данных исследований является анализ менеджмент-рисков проекта, который является важной составной частью экспертизы инвестиционного проекта и играет большую роль в реализации принятия решения об инвестировании. Так же, анализ менеджмент-рисков может играть роль так называемого “переходного моста” от экспертизы проекта к управлению его реализацией.

Проведенный автором анализ проблем оценки менеджмент-рисков ИС позволяет сделать следующие выводы [3]:

  • проект создания и внедрения практически любой ИС осуществляется в условиях большой  неопределенности, в результате не­полноты или неточности информации о параметрах системы и условиях ее реализации;
  • неопределенность сопутствует всем этапам жизненного цикла ИС, начиная с проектирования, внедрения, последующей эксплуатации и модернизации;
  • целесообразно выполнять  анализ и оценку менеджмент-рисков, как минимум, на двух этапах - проектирования и эксплуатации ИС.

 

Очевидно, что при внедрении Web-ориентированных ИС возникает совокупность специфических менеджмент-рисков при функционировании системы в сетевой среде.

На начальном этапе проекта ИС определяются цели и формулируются требования, которые могут быть неполными, неточными и подвержены изменениям в процессе проектирования системы. На этапе анализа управления неопределенность связана с принимаемыми решениями по архитектуре системы.

Этап проектирования связан с управлением неопределенностью в обеспечении функциональности и характеристик качества системы (производительность, надежность, доступность, целостность, адаптивность, интегрируемость и другие).

Этап внедрения ИС связан с управление неопределенностью качества развер­тывания системы, уровнем подготовки пользователей и влиянием внедрения разработанной ИС на бизнес - процессы организации.

Неопределенность, сопутствующая процессу проектирования управления инфор­мационной системой, может привести к ситуациям, приводящим к проблемам в достижении поставленных целей в процессе последующей эксплуатации ИС.

Для управления менеджмент-рисками может использоваться модель, в которой предполагается наличие сле­дующих элементов [4]: идентификация менеджмент-риска, которая предполагает определение источ­ников возникновения менеджмент-риска, потенциально опасных событий и их проявлений; определение значений качественных и количественных показате­лей менеджмент-риска; планирование откликов путем формирования методик снижаю­щих влияние менеджмент-риска; отслеживание и контроль уровней менеджмент-риска проекта.

Существующие методики определения менеджмент-риска, как правило, основываются на использовании контрольных списков и анализе принимаемых решений. Применяются данные по ранее внедренным проектам и привлекаются к работе опытные разработчики. Следует иметь в виду, что основными областями менеджмент-риска, которые в наибольшей степени влияют на бюджет проекта и его продолжительность, являются аспекты, связанные с поддержкой, техническими и программными вопросами.

Недостатками существующих методик идентификации менеджмент-рисков проек­тов ИС является сложность работы с контрольными списками, которые могут включать несколько сотен позиций, и необходимость привлечения ресурса опытных разработчиков (экспертов предметной области).

Для анализа рисков применяют «мозговой штурм», при котором идеи по анализу рисков предлагаются без обсуждения и оценки; методы экспертных оценок, например метод Delphi; анализ, базирующийся на чувствительности; вероятностный анализ; имитационное моделирование; теория полезности; анализ с помощью дерева решений и прочее .

Недостатками существующих подходов к анализу менеджмент-рисков является от­сутствие единой методологической основы, позволяющей интегрировать как качественные, так и количественные подходы к управлению и оценке менеджмент-рисков [5].

При планировании откликов на менеджмент-риски для ключевых рисков и угроз оп­ределяется ответственный исполнитель за их снижение, планируются мероприятия  и ключевые показатели. Управление откликами на менеджмент-риски предполагает процедуру регулярной оценки риска после выполнения планируемых действий.

В общем случае управления менеджмент-рисками предполагает вы­полнение на каждом этапе ЖЦ ИС следующих шагов.

Шаг I. Формирование списка рисков.

Шаг 2. Ранжирование рисков по степени их влияния.

Шаг 3. Формирование действий по снижению влияния наиболее опас­ных угроз.

Шаг 4. Оценка откликов на риски.

Шаг 5. Если итерация завершена, то прекратить управление, в против­ном случае перейти на шаг 2.

Идентификация менеджмент-рисков Web-ориентированных ИС целесообразно выполнить на двух основных этапах - на этапе ее создания и этапе ее функционирования.

Анализ научных и монографических  источников, периодических изданий позволил выделить из всей возможной совокупности менеджмент-рисков Web-ориентированных ИС следующие группы [5]: на этапе создания ИС - проектные менеджмент-риски; на этапе функционирования - технологические менеджмент-риски, бизнес-менеджмент-риски  и юридические менеджмент-риски.

Возможный состав менеджмент-рисков в группах приведен в таблице 1.

Таблица 1. - Менеджмент- риски продвижения Internet-проекта организации

Группа

рисков

Виды рисков

Проектные

риски

Соответствие цели проекта ИС целям (задачам) органи­зации

Сложность (размер) проекта ИС

Обеспечение требуемых функцио­нальных характеристик ИС

Обеспечение требуемой произво­дительности приложений

Обеспечение требуемой надежно­сти сервисов ИТ

Обеспечение требуемой безопас­ности сервисов ИТ

Обеспечение требуемой доступно­сти сервисов ИТ

Использование в проекте новых технологий (про­граммно-аппаратных, Web-технологий, вычислительных методов и пр.)

Устойчивость архитектуры системы (проектных решений) к возможным измене­ниям требований

Компетентность заказчика в сфере ИТ

Компетентность разработчика

Прочие проектные менеджмент-риски

Технологические

риски

Снижение посещаемости сайта

Разрушение информационных активов сайта

Потеря работоспособности сайта

Прочие технологические риски, включая проектные просчеты

Бизнес-риски

Дополнительные затраты и сложность продвижения сайта (Особенно по высоко конкурентной тематике)

Потери прибыли в результате простоя производства

Ущерб от простоя в работе сотрудников 

Снижение деловой репутации

Упущенная выгода из-за срыва обязательств

Ущерб от непредвиденных расходов

Ущерб от падения стоимости акций компании

Упущенная выгода от не принятых во время решений

Потери, связанные с неоптимальным функционированием бизнеса из-за ошибочных решений

Прочие бизнес-риски, включая проектные просчеты

Юридические риски

Административная/уголовная ответственность из-за использования контрафактного программного обеспечения

Простои в работе из-за изъятия компьютеров правоохранительными органами в ходе проверки

Изменения условий выполнения проектных работ заказчиком

Прочие юридические риски, включая проектные просчеты

Однако следует отметить, что зависимость различных менеджмент-рисков, выделенных нами групп, от источников угроз представляет, очевидно, сложную картину. Вряд ли возможно с достаточной достоверностью установить все эти зависимости.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Гранатуров В.М. Экономический менеджмент-риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. — М.: Дело и Сервис, 1999

2. Емельянов А.А., Власова Е.А., Дума Р.В. Имитационное модели­рование экономических процессов. - М.: Финансы и статистика, 2002.

3. Ефимов Е.Н., Фоменко Н.М. Учет менеджмент-рисков продвижения Internet-проектов предприятия // Статистика в современном мире: методы, модели, инструменты: материалы региональной научно-практической конференции / Ростовский государственный экономический унивеситет «РИНХ». – Ростов н/Д, 2009. - с. 134 – 138.

4. Хубаев, Г.Н. Информационные и программные системы как объекты активного экспериментирования //Программные продукты и системы (Software&Systems), №2, 1999 - с.2 - 7.

5. Ефимов Е.Н., Фоменко Н.М. Интеграция предприятий в электронный сетевой бизнес: экономико-математический анализ: Монография. – Ростов-на-Дону: РГЭУ «РИНХ», 2009.


© Н.М. Фоменко,  Издательство "Научные технологии".
 
 
 

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  Перепечатка материалов допускается только в некоммерческих целях со ссылкой
на оригинал публикации. Охраняется законами РФ. Любые нарушения закона преследуются в судебном порядке. © ООО "Научные технологии"

Книжные Изданияbadge

badge
  • Реструктуризация информационного пространства органов государственной власти Санкт-Петербурга
  • Профессия «Бухгалтер»: прошлое, настоящее, будущее
  • Финансово-кредитная политика России
  • О недостаточности категории «графическое слово» для описания языкового материала арабского литературного языка (в связи с акцидентальными письменными словами в АЛЯ)

 

Текущие статьи

Проблема информационного неравенства в развитии РФПроблема информационного неравенства в развитии РФ
М.И. Кан,  (Студент, Финансовый Университет при Правительстве...
Проблемы финансирования отраслей, формирующих человеческий капиталПроблемы финансирования отраслей, формирующих человеческий капитал
С.Б. Квасникова,  (Студент, Финансовый университет при Правительстве...
Использование информационных образовательных ресурсов для студентов-экономистовИспользование информационных образовательных ресурсов для студентов-экономистов
Д.В. Берзин,  (К.физ-мат.н., доцент, Финансовый университет...

Условия Публикации


Журнал - Маркшейдерия и Недропользование Журнал Земля и Недвижимость Сибири Журнал - Минеральные Ресурсы России. Экономика и Управление Журнал - Геология Нефти и Газа Журнал - ГЛОБУС: Геология и Бизнес

Последние комментарии

RSS
VIP Studio Retro
levitra bitcoin